Política de Privacidade

A Verzel Soluções em Sistemas Ltda (“Verzel”, “nós”, “nosso” ou “nossa”), inscrita no CNPJ sob o nº 11.845.885/0001-46, com sede na Rua Aníbal Benévolo, 94 - 2° Andar, Santana, São Paulo/SP, CEP 02016-040, tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários (“você”, “seu” ou “sua”) que acessam nosso site www.verzel.com.br e utilizam nossos serviços.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e tem como objetivo fornecer informações claras e precisas sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais.

Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento. Ao utilizar nosso site e serviços, você reconhece que leu e compreendeu as práticas descritas nesta Política.

1. Quais dados pessoais coletamos?

A Verzel coleta apenas os dados pessoais estritamente necessários para fornecer nossos serviços de tecnologia, atender às suas solicitações e melhorar sua experiência em nosso site. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

1.1. Dados fornecidos diretamente por você

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, solicita informações sobre nossos serviços ou se candidata a uma vaga de emprego, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de identificação e contato: Nome completo, endereço de e-mail corporativo, número de telefone (com código de país) e nome da empresa em que atua.
• Dados profissionais: Informações sobre seu projeto ou desafio tecnológico, cargo e outras informações que você decida compartilhar conosco no campo de mensagem.
• Dados de acesso: Credenciais de login (caso possua acesso à área restrita do nosso site).

1.2. Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nosso site, podemos coletar informações de forma automática por meio de cookies e tecnologias semelhantes, tais como:

• Dados de navegação e dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, links clicados e dados de geolocalização aproximada.

2. Para quais finalidades utilizamos seus dados?

A Verzel realiza o tratamento de seus dados pessoais para propósitos legítimos, específicos e explícitos, sempre amparados por uma base legal prevista na LGPD. Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

3. Com quem compartilhamos seus dados?

A Verzel preza pela confidencialidade dos seus dados e não os comercializa. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais, envolvendo:

• Fornecedores e Parceiros de Tecnologia: Empresas que fornecem infraestrutura de hospedagem em nuvem, sistemas de CRM, ferramentas de análise de dados e plataformas de comunicação (como o WhatsApp), que atuam como operadores de dados sob nossas diretrizes e contratos rigorosos de confidencialidade.
• Empresas do Grupo ou Filiais: Podemos compartilhar dados com nossos escritórios em Lisboa (Portugal) e Berlim (Alemanha) para fins de gestão interna e suporte a projetos globais.
• Autoridades Públicas: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.

Transferência Internacional de Dados

Como possuímos escritórios na Europa e utilizamos serviços de computação em nuvem que podem ter servidores localizados fora do Brasil, seus dados podem ser transferidos internacionalmente. A Verzel garante que tais transferências ocorram apenas para países que proporcionem grau de proteção de dados adequado ou mediante a adoção de garantias contratuais, conforme exigido pela LGPD.

4. Como protegemos seus dados?

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Nossas práticas de segurança incluem:

• Controle estrito de acesso aos dados, restrito apenas a colaboradores autorizados e necessários para a execução das atividades.
• Uso de criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso.
• Monitoramento contínuo de nossos sistemas para detectar e prevenir vulnerabilidades e ataques.
• Treinamento periódico de nossa equipe sobre proteção de dados e segurança da informação.

5. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a sua identificação.

6. Quais são os seus direitos como titular de dados?

A LGPD garante a você, titular dos dados, uma série de direitos em relação às suas informações pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar à Verzel:

• Confirmação e Acesso: Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados que possuímos sobre você.
• Correção: Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: De dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: Transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Eliminação: Exclusão dos dados tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda legal.
• Informação sobre Compartilhamento: Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do Consentimento: Revogação do consentimento fornecido anteriormente, a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados na seção “Contato”.

7. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, entender como você interage com nosso conteúdo e personalizar anúncios.

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento do site e não podem ser desativados em nossos sistemas.
• Cookies de Desempenho e Análise: Permitem contar visitas e fontes de tráfego para medir e melhorar o desempenho do nosso site.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site forneça funcionalidade e personalização aprimoradas.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os sites definem ou acessam cookies. No entanto, se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

A Verzel reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando refletir melhorias em nossos processos ou adequações legais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização estará sempre em destaque no início do documento.

9. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas, comentários, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através dos seguintes canais: